Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter softwarepunkt.de getätigt werden. Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher gemäß § 13 BGB als auch an Unternehmer gemäß § 14 BGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Ein Kaufvertrag kommt zustande mit:
softwarepunkt.de
E-Mail: support@softwarepunkt.de

Mit der Darstellung unserer Produkte im Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag entsteht, sobald Sie den Button „Jetzt kaufen“ anklicken.

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist in der Regel Deutsch. Je nach Kundeneinstellung kann auch Englisch verfügbar sein.

Nach Kaufabschluss senden wir Ihnen den Vertragstext und diese AGB per E-Mail zu.

4. Lieferung digitaler Produkte

Alle angebotenen Produkte sind digitale Inhalte (z. B. Software-Lizenzen und Download-Anleitungen). Eine Zustellung erfolgt ausschließlich per E-Mail.

Es fallen keine Versandkosten an. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang, spätestens innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

5. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen – abhängig von Region & Verfügbarkeit – zur Auswahl:

• PayPal
• Klarna (Sofort / Rechnung, sofern verfügbar)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• Apple Pay / Google Pay
• Sofortüberweisung

Die Belastung erfolgt unmittelbar. Eine Lieferung findet erst nach vollständig eingegangener Zahlung statt.

6. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Für digitale Inhalte gilt § 356 Abs. 5 BGB. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald Sie zustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen und Sie bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren.

Die Zustimmung erfolgt beim Checkout und ist Voraussetzung für den Kaufabschluss.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Unsere Lizenzschlüssel sind funktionsfähig und aktivierbar. Sollte es zu Problemen kommen, leisten wir Ersatz oder bieten technischen Support.

8. Kundenservice

Sie erreichen unseren Support werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr (MEZ):
📧 support@softwarepunkt.de

9. Online-Streitbeilegung

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen, prüfen die Teilnahme im Einzelfall jedoch freiwillig.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, sofern dadurch keine zwingenden Vorschriften ihres Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.

Für Unternehmer ist – soweit gesetzlich zulässig – der Gerichtsstand Deutschland.